7月12日，天健城市服务收到福田区莲花街道办发来的表扬信，对公司为街道城市环境以及疫情防控工作所做出的突出贡献表达了肯定与感谢。信中指出，天健城市服务成为街道“物业城市”工作合作伙伴以来，街道的环评指数综合评分较往年有了显著提升，其中垃圾转运站督导考核项更是在2021年4月至6月间取得连续满分的好成绩，希望天健城市服务今后能够一如既往支持莲花街道的城市治理工作，携手提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
今年5月，在深圳新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，天健城市服务积极应战，全力配合福田区莲花街道疫情防控工作。根据防疫要求，对街道住宅、商圈开展“通知扫楼”行动，排查密接者和次密接者等涉疫重点人员数据，挨家挨户上门通知居民前往临时核酸采样点，做好“回头看”工作，协助居民和商户快速完成核酸检测。同时积极服务群众，为群众提供力所能及的帮助。在巡逻过程中，市容巡查队员发现街边的流浪人员，第一时间为其测量体温并提供口罩，在协助其完成核酸检测之后，将其送到救护站安置。截至深圳第三次核酸检测，天健城市服务累计协助莲花街道完成“扫楼”住户150余户、商户200余户，督促人员检测核酸达1500余人次。
从提升城市环境到防控疫情，天健城市服务在“物业城市”各项工作中表现出的专业素养和认真负责、实干担当的敬业精神，获得了福田区莲花街道办领导的认可和表扬。今后，将进一步发挥“城市管家”职能，提升服务品质，为城市美丽、生活美好积极贡献力量。
