社区管家作为一个管理区域内的核心管理者，肩负各项基础的物业管理工作，为社区居民提供舒适、温馨、便捷、规范、个性化的贴心服务。为适应客户需求变化和持续超越客户不断增长的期望，深化“服务臻于至善”的发展理念，天健物业华中区域公司将“楼栋管家式服务”列入2020年项目管理工作的核心与特色服务内容。
　　为进一步深化管家式服务理念，培养物业职业能手，弘扬工匠精神，提升服务品质，4月29日，天健物业华中区域公司首届“管家式服务演讲比赛”在天健芙蓉盛世1-4栋一楼会议室举行，八名管家选手分别来自岳麓一号、壹平方英里、西山汇景、宁乡玉虹、黎郡新宇、芙蓉盛世、凤凰新城七个项目。华中区域公司总经理文晋阳、经营班子、各职能部门负责人担任本次比赛的评委。

　　比赛开始，全体人员起立奏唱国歌，选手们按照抽签顺序依次上台演讲。他们时而抑扬顿挫、时而声情并茂，结合自身的成长经历和实际服务案例讲述物业人在平凡岗位上的坚守和付出。他们饱满的热情、真挚的感情和生动的语言引起观众的共鸣，观众席上不时传来阵阵掌声。

　　经过3个小时的激烈角逐和评委公平公正的打分，最终壹平方英里项目主任助理阎索荣获第一名、玉虹蓝庭国际城项目主任贺丽梅荣获第二名、壹平方英里项目客服主管邹炼荣获第三名。

　　华中区域公司总经理文晋阳对各位参赛选手的精彩表现给予了高度评价，肯定了管家日常工作的努力和付出，要求管家队伍要“牢记职责定位”、“树立服务意识”、“使用有效资源”、“不断保持提升”，在公司标准化服务要求的基础上不断突破，从被动服务向主动服务延伸，从基础服务向人性化服务延伸，既要做企业的品牌代言人，也要做业主的贴心管家。
　　本次比赛为管家提供了一个展示自我和交流学习的平台，展现了管家们良好的工作风貌，有助于打造物业服务管家标杆形象，巩固“高标准、勤检查、严管理、重细节”的工作作风，使大家在今后的工作中立足本岗、对标先进、精益求精，用管家服务为业主创造和谐美好的人居生活。