从3月1日早晨7点开始，王鹏举带领天健城市服务志愿队的24名队员就进驻上沙村。近30个日夜，他们团队究竟送了多少袋物资，走了多少步，流了多少汗，已然记不清了。
　　从2月28日接到通知开始，天健城市服务就迅速在一个小时内集结了人手。“其实我们前期支援福田区各街道社区已经派出了很多志愿者，虽然人手不足，但我们还是想方设法地从各个项目调来人手，大部分都是主动请缨，积极性很高。我们的同事当天晚上接到通知立刻就收拾了个人的生活用品，第二天统一抵达上沙小学，交代完注意事项就进村了。抵达现场后，立刻向指挥部报道，并且当天就上岗听从安排。目前上沙支援团队共有25人”王鹏举面对记者采访时说道。
　　3月5日，他们应村民需求，在45分钟内完成436件物资的搬运及发放工作。支援封控区的这些天里，天健城市服务志愿服务队主要承担龙秋村和塘晏村的物资运输统筹调度和分发，满足居民的生活需求。在支援期间，他们不断优化管理服务，提升效率。比如协调相关单位，全面梳理交通实行单向行驶、增加大幅度增加货车的吞吐量，原本吞吐量一次可以进10台车，优化之后可以容纳20台车同步进行。
　　在防疫工作中，由于防护服特别闷热，不透气，为了做好防护必须从头包到脚，志愿者又常常顶着太阳暴晒工作，防护服内的温度特别高，加上大家避免经常喝水，有几位志愿者差点中暑，好在最后都克服了。此外，生活条件也比较艰苦，住的是集装箱(板房)，隔热不好，志愿者们经常闷得睡不好，第二天又要早起，体力下降很快。天健城市服务的志愿者们都在努力积极克服这些问题。
　　“由于工作量太大，我们的支援人员里面有女同志，商量过后采用分组和两班倒轮班机制，充分照顾女志愿者以及保障支援人员的休息时间。”王鹏举接着介绍道，“搬运工作难免会出差错会受伤，比如被货车擦伤、搬运时砸伤等，但是他们依然坚持工作，一声不吭，很吃苦耐劳。尽管每个人搬完几大车的货品都累得说不出话，但是看到居民的生活都恢复了正常，能按时吃上饭了，就觉得我们做的事情非常值得很有意义。居民对我们说的每一句谢谢，听到的瞬间大家都觉得，这一切的辛劳都值了。”
　　有天中午，天健城市服务志愿队的队员曹茂晟正换班准备休息，听到外面传来呼唤声“有一位居民的外卖谁帮忙送一下。”他二话不说又折返回去主动接过东西，看到是锅碗瓢盆之类的东西，不敢耽误立刻就送了过去。居民在封控出入口后面等候，看见他来了立刻冲他招手并连连向他道谢，“家里还等着锅碗瓢盆做饭呢。”曹茂晟把外卖递过去后还关心了居民家里储备粮的情况。王鹏举说，“在这种特殊情况下，陌生人之间的关心问候显得特别感人和真诚，特别的打动人。”
　　“首先是感谢队友们半个多月的早起摸黑、高度服从配合和付出;其次我要感谢我家人的支持，在这么严峻的形势下，支持我的决定，让我能毫无后顾之忧服务在疫情防控第一线;最后我要感谢上沙村群众的理解和支持，有时因为货车来的时间晚了或是其他原因，物资发放比平时晚，他们也能充分包容。我们天健城市服务志愿队会继续和病毒抗争到底，也会继续做好大家的一日三餐保障工作。”当记者问到此刻最想要说的话时，王鹏举的回答令人动容。
　　他们只是一名普通的物业人，但一声号令，他们却挺身而出，走上了这个特殊的“战场”，用物业人的平凡力量撑起了封控区居民最安心的守护。
　　没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人!