12月23日，由中物研协、克尔瑞物管、上海易居房地产研究院联合举办的“2021美好生活服务创新峰会”在上海虹桥希尔顿酒店举行，会上公布2021物业管理卓越标杆项目巡礼研究成果及2021物业先锋人物评选结果。天健城市服务公司在管深圳市莲花街道城市管家项目（又称物业城市项目）荣获“2021物业管理卓越标杆项目”称号，公司副总经理任小东荣获“2021物业先锋人物”称号。

　　开展“2021物业管理卓越标杆项目巡礼”研究工作，旨在汲取优秀项目先进经验，扩大优秀企业行业影响，鼓励更多物业服务企业夯实业务基础、聚焦服务本质、回归行业初心。本次研究从创新引领性、实施推广度、管理成熟度、关键领域突破度、辐射带动性等五大维度，通过项目甄选、踏勘调研、企业交流、专家交流等四项环节，探寻标杆项目核心经验，推选优秀管理项目案例，涵盖城市服务在内的八大业态类型，形成本次研究成果。

　　2021年1月，天健城市服务公司成为莲花街道物业城市改革试点城市运营商，探索城市治理新模式。莲花街道物业城市项目约9.6平方公里，12个社区约28.7万人，天健城市服务入驻后，为街道提供环卫保洁、市容巡查、小散工程和零星工程巡查、市政绿化监管和三无小区接管等方面的服务，以“绣花功夫”改善城市环境治理，从环卫、秩序、交通等各方面提高居民生活舒适感、幸福感和获得感。
　　基于莲花街道物业城市项目的成功实践，10月22日，公司签约莲花街道城中村3+物业合作项目，为城中村引进天健品牌、管理体系和专业管理团队，改善城中村人居环境，推进街道物业管理全覆盖。
　　天健物业城市管理团队采取持续优化和网格化管理模式，在每个细分片区分配两名城市管家，开启高频次巡逻，对违规占道经营、机动车乱停放、沿街晾晒和垃圾漫溢等行为及时预警和制止，实现城市治理的精准高效。为提高管理效率，物业城市项目引进数字化管理，为城市管家配备了AI自动摄像设备，结合智慧物业城市平台，实现实时跟踪定位、高效传图和大数据统计分析，赋能提升城市品质。
　　物业城市试点工作开展后，莲花街道的市容市貌有了巨大转变，居民生活幸福感和满意度明显提升。
　　所获荣誉是对天健城市服务公司在城市空间服务领域实力的肯定，今后天健城市服务公司将积极探索物业城市精细化、集约化、智慧化管理新路径，破解城市治理难题，实实在在改善民生福祉、为市民谋幸福，助力福田区加快打造“首善之区”和物业城市示范区。