从事物业服务，需要具备一定的抗压能力和良好的心态，才能为业主带来更好的服务体验。在日常服务中，如何正确看待因业主投诉带来的情绪反应？如何面对工作压力，培养积极健康的心态？12月7日，为加强员工认知，提升情绪管理能力，天健城市服务公司联合福田区卫生健康局、区人力资源局、区计划生育协会在鲁班大厦负一楼组织开展情绪管理培训，在深员工约30余人参加。

　　本次培训邀请福田区卫生健康局精神科副主任医师、中级心理治疗师李丽红老师进行授课。李老师分别从健康的概念、情绪和健康、情绪管理等方面为大家深入浅出地讲解缓解压力的重要性，用理论知识结合生动的案例，为大家提供了面对压力时如何处理焦虑和调节情绪的实用方法和建议。大家认真学习如何有效处理工作产生的不良情绪、如何变被动为主动、如何在逆境中保持乐观积极向上的心态等。有员工反馈培训效果立竿见影，既能帮助员工有效解决工作生活和家庭的困境，也有利于提高工作积极性和效率，使工作幸福感大大提升。

　　天健城市服务公司在注重提升服务品质、员工业务水平同时，始终关心员工的身心健康，把“以人为本”的理念贯彻在企业经营过程中。本次情绪管理培训，正是公司把关爱员工落实在实际行动上的体现，有助于激发员工干事创业的激情与活力，营造轻松舒适的工作氛围。员工们表示，即使工作生活中充满着各种压力，但是今后会更加重视自身的心理健康，调整心态、克服负面情绪，以更健康的精神面貌投入日常服务工作中，为打造有温度的社区、城市发挥自身力量。