2019年的“双十一”狂欢节已经过去了一个星期，快递也都陆续开始派送，各小区都出现了“快递堆积成山”的壮观场面。深圳区域公司惠州阳光花园小区楼下的快递柜已经被大大小小的快递装满，不少业主白天上班晚上才有时间签收，导致出现“一柜难求”的景象。为了方便业主及时领取到快递，避免快递丢失，在“双十一”期间，物业服务中心特别开放了快递寄存处，并安排工作人员将快递送至业主家中。此举暖心服务从11月9日一直持续到16日，得到了广大业主的广泛好评。
　　物业服务中心提前在小区的大堂信息栏和业主群里公示了“双十一期间快递送到家服务”的温馨提示，业主们的反映热烈，夸赞服务中心贴心、周到。当快递到达小区，服务中心的前台人员就会第一时间联系业主：“您好，这里是惠州阳光花园物业服务中心，很高心为您服务，您的快递已到达小区快递存放处，请问是否有人在家？如方便签收，我们将安排人员将您的快递送到家里。”在得到业主肯定的答复后，服务中心将有专人将快递送到住户门口，让业主切实感受到足不出户、快递到家的暖心便捷服务。 

　　在业主外出无法签收的情况下，服务中心细心地将所收快递分类摆放，按房号、姓名归类，方便业主下班后第一时间到服务中心花最少的时间领取快递。为避免包裹丢失，确保每件快递都能顺利到达业主手中，物业服务中心工作人员对每个存放的快递都仔细清点检查，一一做好登记。 

　　此项暖心服务把小区里快递堆积成山的问题解决了，美化了小区环境，也解决了业主疲劳一天下班回家，还要花时间找快递的麻烦。每个拿到快递的业主都向服务中心的工作人员表达了真挚的感谢，并对天健物业的优质服务连连称赞。天健物业将进一步贯彻为业主着想、为业主解忧的暖心服务理念，为广大业主和客户全方位打造有温度、有情怀、有品质的增值服务体验。