联络街道申请保供物资包、协助团长统筹采购种类和数量、给业主送快递、外卖、保供包、团购包……为了满足疫情期间业主生活物资需求，上海分公司各项目组建物资配送小分队，打通生活物资配送“最后一百米”。

　　4月22日下午，上海浦荟大楼项目接收南码头街道发放的居民保供物资。配送小分队接到任务立即卸货近200份保供物资，为业主逐栋逐户发放。为了防止交叉感染，车辆由安管员引导至专用路线，再由配送小分队快速卸货，司机待在驾驶座上，全程闭环卸车、清点、派发。

　　浦荟大楼共有172户业主，这批物资在做好消毒工作后，配送小分队刻不容缓来回搬运了5、6趟，迅速将物资发放到业主手里。
　　随着上海运力逐渐恢复，越来越多业主选择线上团购，蔬菜团、面包团、水果团、零食团……各类社区团购悄然兴起。在“非接触式”采购模式下，微信群成为了沟通的“主阵地”。“东西到了，麻烦送一下。”这是客服李蕊每天收到最多的微信消息。在团购物资抵达一个小时内，他们需要对其消毒、静置和清点，再根据团长提供的名单，逐栋逐层逐户分发。白菜、萝卜、土豆、鸡鸭鱼，每份团购包都足足有几十斤重，为了尽快配送到业主手里，配送小分队一刻也不敢耽搁。

　　业主团购的多是新鲜蔬菜肉类，考虑到不易存放，在物资太多、人手不足的情况，客服姑娘们也加入了配送的行列，每天忙碌到深夜。常常在结束一天的工作后，大家累得腰都直不起来，防护服里全是汗。但大家从未因此停下脚步，而是全身心投入到“菜篮子”保供战中。
　　为了保障项目各项工作正常运作，物业服务中心成了物业工作人员的临时住所，他们自带被褥、换洗衣物在办公室打地铺。除了保障物资的闭环配送外，还提供快递、外卖送货上门，在足不出户的封控时期，他们时刻关注业主的需求，致力为业主提供贴心、全面的服务。

　　“感谢物业团队，你们这些天真的太辛苦了！”“菜都很好！辛苦了！”“感谢物业和志愿者们，有你们真好！”“帮我们分担了很多！”……这些暖心的话语，一字字一句句地刷着屏，是对物业工作最好的褒奖。
　　在城市按下暂停键的特殊时期，优质的后勤保障服务是保证群众生活幸福感的基础。上海分公司各物业服务中心“最后一百米”使命必达，筑牢物资保供线，为打赢疫情防控阻击战持续贡献力量。