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党建引领,打造平安智慧小区——广州分公司天健上城完成人脸识别智慧门禁改造

时间:2021-01-04点击量:

  天健上城阳光花园(以下简称“天健上城”)位于广州市天河区健明四路,约有4000余住户。按照开发商规划,小区仅留两个人行出入口,采用传统的门禁卡管理模式,方便治安管理。由于小区活跃率较高,每天业主、家属、租户、保姆、访客、中介、快递送餐人员、装修人员等频繁进出,部分业主不随身携带门禁卡,对外来人员管理带来较大的难度。随着智慧社区的推进,传统的门禁管理模式已经不能满足业主的日常出行需求,丢失门禁卡也时常给业主带来不便。为加强小区人员进出管理,提高小区居住安全指数,同时方便业主出入,2020年4月,天健上城将“安装人脸识别门禁系统”列为红色攻坚项目,开启小区“刷脸”新时代。

  人脸识别门禁是天健上城在智慧小区建设中的重要一环。早在去年,天健上城凭借着停车场智能收费系统、停车场消防联动系统等荣获“2019年度广州市停车场服务质量诚信单位”称号。今年,为给业主提供更加高效便捷的出行服务,天健上城物业服务中心以党建引领,以“红色攻坚”活动为载体,从智慧门禁切入,为业主打造智慧出行体验。


  天健上城负责人认为,提升业主“回家”的幸福感不能仅满足于物业人员的早晚问候,而是要通过社区细节让业主切身感受到每一次归家的舒适和享受。从前期升级改造方案,到升级前方案公示,再到确定施工方案和拆装改造,红色攻坚小组进行了缜密的考虑,尽量降低施工过程中对业主的影响。8月,小区摆闸门进行了拆装改造;10月,人脸识别系统系统正式启用,业主纷纷前来办理,乍一看和传统门禁有很大的区别:原先只有两个的出入口扩容成了四个;门口安装了人脸识别通道闸机,业主进出只需要刷脸即可快速通过;同时,该闸机口人性化地保留了门禁识别作为辅助功能,业主可通过“交叉验证”方式完成身份确认,为小区安全加上双重锁。物业服务中心郑重承诺:人脸识别秉持“业主自愿”的原则,给予业主双重选择的权利:愿意录入人脸信息的业主,可以“刷脸通过”,不愿意进行人脸识别的业主,可以选择使用门禁卡。针对录入系统的人脸信息,物业会加强信息保护,不会泄露业主的个人信息。

  物业服务中心在门口设置了值班岗位,方便业主人像采集及门禁使用教学等,截至目前,总共为1320位业主办理了人脸识别授权,为1393位业主办理了门禁卡授权。曾经出门老是忘记带门禁卡的业主,自从小区装了刷脸神器之后,再也不用担心出门忘带卡了,纷纷表示:“刷脸就能进,和刷卡相比方便多了!”
  天健上城的人脸识别门禁系统得到了业主一致好评,智慧门禁的运用也提高了物业管理效率。系统改造完成后,业主进出通畅有序,有效规避外来人员尾随,加强了小区的安全防范力度。下一阶段,物业通过对智慧门禁、智慧停车等智慧物业系统的一体化管理,持续推进智慧社区建设,创新服务模式,切实提升业主满意度和居住幸福感。