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天健物业人在武汉的暖心战“疫”故事

时间:2020-02-24点击量:

  1月23日凌晨,武汉为了阻止疫情向其他地区蔓延毅然作出“封城”的决定,这是新中国历史上头一遭,也是人类历史上第一次,对一个千万人口级别的大城市采取最严厉的防疫措施,其悲壮程度无异于“壮士断腕”。在疫情面前,天健物业武汉分公司不畏困难,凝心聚力,克难攻坚,在做好严密防护措施的同时汇聚点滴关爱,为这次战“疫”散播温暖。  

  无声宣誓 决心战“疫”
  武汉作为疫情重灾区,防控工作刻不容缓。社区严防死守是防疫一线工作的重中之重,天健物业武汉分公司在第一时间召集大家签下战“疫”志愿书。
  “疫情不退,我们不退!我们会持续发扬”天行健君子以自强不息“的企业精神,不畏困难、坚守岗位、绝不退缩,守好业主家园安全的最后一公里,为获得抗击新型冠状病毒战“疫”最终胜利贡献我们的全部力量!”全体人员在请战志愿书上按下手印,鲜红的手印仿佛无声的宣誓,表示天健物业人投身防控一线、和新冠病毒抗战到底的坚定决心。

  

  在新冠病毒来势凶猛的时期,他们无疑是这场战役中最勇敢的“逆行者”。当传来武汉封城的消息时,他们没有畏惧,眼底只有迎难而上的坦荡和赤诚:“武汉的社区防控不仅仅牵涉武汉人民的安危,更牵涉到全国人民的安危。身在疫区,更需要我们奉献自己,来守护社区‘最后一公里’!”正如志愿书中所说:我们自愿请战,冲在第一线,守在第一线!
  全力以赴 守护平安
  面对日益严峻的疫情,武汉分公司物业人员全力以赴,默默守护着社区的每一道安全防线。保洁人员每天高频次消毒消杀,他们穿着防护服,背着笨重的消毒箱行走在社区的各个角落。有时被消毒水熏疼了眼睛,也不敢停下脚步,“每个区域都有严格的消毒时间,晚一分就会有多一分的危险,我宁愿自己累点,也不能让业主不放心。”脱下密不透风的防护服,身上的衣服往往都已已经被汗水打湿,即便如此,“身上也全是消毒水的味,洗澡也洗不掉这股味道。”“我觉得很光荣,可以给业主带去安心。”

  

  安保人员是这场战“疫”中至关重要的角色,要时刻守在封闭社区唯一的出口,认真盘查出入人员、车辆,做好信息登记和体温测量。有时遇到业主和外来人员不肯配合,免不了会发生冲突。“没什么好委屈的,我们做这些都是为了大家的健康着想,但好在大部分业主都很配合。现在疫情严重,我们更加有责任守好这道社区‘防线’。”值班的安保人员说。武汉分公司在管项目的业主人数保守估计有3000多,这庞大的基数背后,是安防人员日复一日的坚守岗位,这份看似简单的工作背后,也有普通人难以想象的心酸和压力。


  风里雨里 畅通无阻
  由于武汉交通禁止通行,运送物资成了难题。在武汉各项目实行封闭管理和交通不便的情况下,为使防护物资顺畅无阻地送到各项目,武汉分公司副总经理唐荣亲自做起了“人肉搬运工”。
  “有时是用推车拉,有时是消毒水装满汽车后尾箱,一趟一趟地反复跑,直到运完为止。”如果说抗击新冠病毒疫情是打仗,那么防护物资就是“子弹”,是无数奋战在一线人员的手里的枪杆子。有时是防护服,有时是消毒水,有时是口罩,唐荣说,每一件物资都是采购人员花费心血抢到的,必须要第一时间送到它们派上用场的地方。

  

  不畏困难 全面奔走
  武汉的防护物资的补充速度远远跟不上确诊数字跳动的速度,各地的防护物资接二连三亮起红灯。武汉分公司高度重视,各项目负责人都在想尽办法多方采购。
  倚湖逸墅负责人甘玉则亲自跑药店、联系社区和物业协会等多方渠道,力争能多拿到一些口罩、消毒液、防护服等物资,保障一线防疫工作。每天不厌其烦地穿梭在各个药店中间,这片的药店工作人员几乎都认得她。在每次被告知口罩、消毒液售罄,甘玉都不气馁地一遍遍询问口罩和消毒液几时到货的消息,甚至留下自己的联系方式,拜托药店人员在到货之后及时通知她。“能给社区多争取一些防护物资,社区就多一份战‘疫’成功的胜算。”甘玉说。

  

  点滴关爱 暖心同在
  隔离病毒,但不隔离爱。“物业做得非常好!”“物业辛苦了!”这是这场战“疫”中,天健物业人听到的最多的两句话。业主和物业彼此的关爱,成为了这场战“疫“中最温暖的力量。
  疫情当前,业主都自觉在家中隔离,然而也面临着新的现实问题:由于不能外出,各种日常的生活物资日益匮乏,吃不到新鲜的蔬菜水果,不少业主都担心起家里老人孩子的身体健康。应业主的需求,倚湖逸墅负责人甘玉好不容易联系到一个菜贩,让他把蔬菜水果拉到倚湖逸墅门口供业主购买,事后又对场地进行集中消毒处理,也算是解决了业主们的一时燃眉之急。“早就说住在这里好,让你们早点搬过来,现在看到了吧!”业主在群里的一番话,让甘玉心里暖洋洋的。每当社区通知有免费发放的蔬菜,甘玉也是第一时间赶过去把菜拉回来,贴心地整理装袋,再通知业主下楼领取。


  物业的种种暖心举动都让业主们看在眼里,“是甘经理吗?你们最近辛苦了!”有业主通过微信要给她发红包,都被甘玉婉言回绝了,“我只是想尽力为你们服务,不求你们回报,谢谢你!”朴实的话语下,是天健物业人关爱业主的赤诚之心。

  

  在了解到小区有两位独居的八旬老人后,星天地负责人李围亲自上门为老人送去水饺。“老人家的牙口对食物很挑,水饺软糯一些,老人家比较爱吃。”为了满足老人家的口味,李围连这些细枝末节都考虑到了。两位老人的孩子由于疫情无法回家,李围就为两位老人送去新鲜的蔬菜。工程主管陈继勇在了解到老人因没留意停水通知而家里没有饮用水时,立即上门送去了一桶水,看见老人家里的灯坏了,又马上帮老人把灯修好。

  

  李围和陈继勇的暖心事迹获得小区业主们的高度赞扬,其中一位老人特地跑来服务中心给物业人员留下了1000元现金和一封感谢信,信中对李围和陈继勇表示衷心感谢,“你们做的太多、太好,这些我们都记在心里,你们就是最贴心的人!希望你们多买几个口罩,做好防护,保重身体!”

  

  哪有什么英雄,往往是平凡的人在灾难面前背上守护千万人健康的使命与责任,在和疫情、和时间赛跑而已。他们坚守在平凡的工作岗位上,成为筑牢社区安全底线的最坚硬的力量。2月9日至11日,武汉新增确诊病例实现三连降,三天内的确诊人数降低了近43%。在防疫数据向好的背后,有武汉政府的硬核举措,有医护、警务的舍生忘死,更有无数身在武汉物业人的日夜坚守,恰好印证了那句话:冬将尽,万物苏。
  天健物业将不忘初心,持续尽最大的努力为守护业主、守护社区、守护武汉贡献力量。纵使前方荆棘满地,我亦往矣。中国加油,武汉加油!