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买菜、跑腿、送快递……他们打破社区防疫“最后一公里”

时间:2020-02-24点击量:

  疫情进入关键时期,全国各地纷纷响应国家号召足不出户,如何保障业主的“菜篮子”成了新一轮关注点。“我天天在家不外出,但买菜不方便怎么办?”“腊鱼腊肉吃腻了想吃点蔬菜,外面不安全可怎么办?”在这特殊时期,曾经是客服、安管或其他岗位的物业人做起了社区防疫“最后一公里”守护者,他们在为业主保驾护航的同时,也在尽己所能地为业主提供更多的温情。
  1/驱车到乡下给业主摘菜
  武汉地区疫情严重,许多业主都困在家中隔离。由于不能外出,日常生活物资日渐匮乏,更尤其是新鲜蔬菜这类不易存储的食品。武汉分公司藏龙倚湖逸墅的童福涛在封村封路的情况下,向自己所在村委会说明情况,毅然开车到农村乡下亲自到菜地里采摘了数百斤的新鲜红菜薹,无偿分发给小区业主。“感谢业主,雪中送炭!”业主们纷纷点赞,对物业暖心的举动表示感激。

  

  2/代送快递、生鲜食品
  为了减少业主出门,降低交叉感染的风险,深圳市天健世纪花园安管主管赵珊主动请缨,帮助业主代送快递和采购生鲜食品,担当起小区跑腿的角色。每天奔忙在超市、农贸市场之间,再提着十几斤的蔬菜挨家挨户给业主分发,每天上午十点、下午三点、六点还要给业主们分发快递。尽管忙得不可开交,仍旧在收到业主需求的一个小时内及时送到业主门口,认真敬业的工作态度受到业主们发自内心的褒奖,“感谢你们作出的努力!”“你们辛苦了!”

  

  3/为隔离业主买菜、倒垃圾
  “上次买的菜很新鲜,现在还有,这段时间辛苦你们了,给你们物业工作人员点赞!”在微信里,一位业主表达着对物业人员的感激。南宁市天健世纪花园的客服主管周小丹、工程主管韦智军在得知小区有两名湖北返回的隔离业主后,主动申请为业主提供扔垃圾、买菜“跑腿”服务。两包青菜、两桶泡面、一斤鸡蛋……每天事无巨细地记录下业主的需求,再将物品买回来放在业主门口,“零距离”送菜服务获得了当事业主的一致好评。

  

  政治家基辛格在《论中国》中说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。”疫情面前,物业人脱去外人眼中“刻板”的外衣,展现出更温暖的一面,正逐渐成为业主们的依靠。他们不是快递员,却每天往返在超市和业主之间,用自己的方式守护着业主的舒心生活。天健物业将不断优化防疫举措,创新暖心服务,在疫情期间为业主提供更为安心的保障服务。