2020年春节，新型冠状病毒的突然爆发让许多人猝不及防。为了打赢这场阻击战，许多人甘愿放弃和家人团圆的机会，全力以赴奋斗在一线岗位。这些“最美逆行者”中，就有物业人的身影。“治疗一线在医院，预防一线是物业”。社区作为社会的重要纽带，物业人在这场战役中义无反顾地担当起了抗击疫情的主力军，扮演隔离病毒“第一道防线”的角色。从幕后到台前，时间紧、任务重，我们责无旁贷。
　　当足不出户成为这场防疫战役中的主要举措，那么守护社区这片“净土”就是头等大事。为遏止疫情进一步传播扩散，让业主们能踏实、安心地过年，天健物业从“早安排、早预防、早防御、早落实”四项举措高效开展社区防疫工作，将疫情蔓延的势头遏止在源头，有效地保障了社区的健康安宁。疫情面前临危受命，天健物业肩负起国企的责任，在守护家园面前，将物业人的“细致”发挥到了极致。
　　1、早安排/快速反应，成立应急预案和防疫指挥部
　　“疫情就是命令，防疫就是打仗。”在这场与时间赛跑的战役中，天健物业快速反应、迅速行动。
　　根据党中央、国务院、卫健委的决策部署和深圳市政府、天健集团等相关文件要求，天健物业于1月22日紧急启动《深圳市天健物业管理有限公司卫生防疫应急预案》，成立由董事长杨益涛担任总指挥的天健物业防疫应急指挥部，全面部署防控工作。1月22日，发布《天健物业关于新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的通知》；1月26日，发布《天健物业全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》；1月28日，发布《关于切实做好新型冠状病毒疫情防控和节后复工工作的通知》。面对疫情，我们没有过丝毫的松懈，每一分钟都是为业主的安全负责。
　　2、早预防/严格春节值守、做好宣传工作、及时排查人员
　　要将疫情扩散的苗头遏止在摇篮里，物业人就得‘严值守、勤问询’。春节流动人口基数大的特点使前期的预防工作增加了困难，也对物业人员自身的健康状况提出了新的要求。在严格执行春节期间值班安排的前提下，天健物业更加关注员工的健康状况，每日做好值班员工的体温测量，要求出现在公共场合必须戴口罩。“打铁必须自身硬”，员工健康上岗这事儿容不得一丝马虎。

　　自身的防疫措施做好了，接下来就是耐心的沟通和细致的排查工作。天健物业全力配合相关部门做好业主的摸排登记工作，重点加大对武汉疫区往返人员的核查力度、加大对密切接触者的排查力度，发现可疑的案例立刻报告社区、街道。在排查过程中，把每一项核查工作做好、做细，切实发挥物业的安全管控作用。

　　与此同时，天健物业积极配合当地防疫部门的各项排查指导工作，在线上线下加大社区的防疫知识宣传与人员培训，通过业主群、朋友圈、宣传栏、横幅、张贴书面温馨提示等方式宣传疫情的防范常识，帮助业主了解疫情、认识疫情，全方位、多角度地做好疫情防范工作。 

　　3、早防御/加强消杀、口罩回收、出入管控工作
　　在防护物资紧缺的当口，各地都出现了口罩哄抢、坐地抬价等情况。为了有准备地打好这场胜仗，天健物业积极筹备、调集资源，持续找寻供应商采购口罩、消毒水、额温枪等应急物资分配到各项目，确保应急物资充足。
　　面对疫情，天健物业人用血肉之躯筑成了一道铜墙铁壁，守护业主的健康安全。保洁每天定时定点对小区进行全面消杀，对电梯内外按键、电梯轿厢、门把手、门禁开关、健身设施、垃圾桶等高频次接触设备重点清洁和定期消毒。小区设置“废弃口罩回收点”，安排专人每天对垃圾桶进行重点消杀，对废弃口罩进行及时处理，防止病毒产生和传播。在疫情期间做好各项防控的同时，天健物业响应政府号召，尽量减少业主外出，避免人群聚集，并严密把关每个小区门口，对进出人员、随访人员进行严格的管控登记和测温，严密守护每个业主的健康安全。

　　往昔春节的热闹不复，每天面对的是刺鼻的消毒水味和反复乏味的“测温”工作。但天健物业人依旧选择坚守一线，为的是给千万户家庭带去安全与放心，用实际行动增强员工及业主战胜疫情的必胜决心。
　　4、早落实/提供蔬菜直供服务，解决业主后顾之忧
　　面对日益紧缺的物资，天健物业为广大业主提供“蜜园”蔬菜专供服务，为许多家庭解决了“屯粮”危机。为及早落实满足业主日常生活所需，天健物业指挥组当机立断：“蔬菜供应不能断，蔬菜不够就从农户收。”为业主解决生活困难的同时，切切实实地为业主带去福利，让业主感受到天健物业的暖心服务，为打赢这场阻击战提供坚实的后盾。

　　今年的春节，我们经历了比以往更寒冷的寒冬。但我们坚信，只要全力以赴、众志成城，必定能迎来防疫胜利的春天。疫情警报一刻未解除，天健物业就一刻不松懈。在后续工作中，天健物业也会继续秉持“服务臻于至善”的理念，坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，以身作则做好各项疫情防控工作，以赤诚之心筑造疫情防线，以高度负责的态度守护平安家园，携手广大业主共同打赢这场新型冠状病毒肺炎疫情阻击战。