10月17日，深圳区域公司世纪花园服务中心收到了一面锦旗。两位业主亲自将写着“敬业正直，无愧标兵优质服务，为业主解忧”的锦旗送到服务中心客服主管刘艳艳的手中，并对天健物业表达了真挚的感谢。
　　9月30日，世纪花园发生了一起业主家中水管爆裂的事故。8栋12F住户在外出时，家中的水管突然爆裂，积水漫溢到了楼道，被正在巡逻的安管人员看到。安管人员迅速通知了服务中心，服务中心随即联系该户业主。经业主允许后，工作人员通过与业主视频连线进入了业主家里，及时修补了爆裂的水管，避免了该户发生财产损失。
　　随后，客服主管刘艳艳又带人清扫业主家里的积水。待业主赶回家时，原本家具浸泡在一片“汪洋”中的客厅卧室在工作人员的齐心协力下已经恢复了原状。服务中心遇到问题快速响应、暖心周到的服务得到了业主的高度赞扬。
　　锦旗不仅代表着业主的感激，也代表着业主对天健物业及工作人员的认可。每一次事故下的快速反应、及时处理，身后都是天健物业对安全管理的高度重视和反复演练。天健物业将始终把安全责任扛在肩上，为广大业主及客户提供暖心优质服务，为建设美好家园保驾护航。